Bent u op zoek naar een betaalbare en goede schilder? Of een goedkope en flexibele timmerman? Dan bent u bij www.connectoffice.eu op het juiste adres. Van installateur tot pedicure en van metselaar tot webbouwer. Alle kleine zelfstandige ondernemers uit uw omgeving vindt u op deze unieke website. www.connectoffice.eu
is de plek waar vraag en aanbod voor klussen samen komt. Je komt niet alleen in contact met goede klussers en klusbedrijven maar je kunt ook hun offertes gratis aanvragen of vergelijken.
zondag 23 mei 2010
maandag 3 mei 2010
Hoe vind ik een betrouwbare vakman?
Hoe vind ik een betrouwbare vakman?
Het klusseizoen in volle gang. Vooral tijdens de vele vrije dagen die in het verschiet liggen wordt volop geschilderd, geschuurd en geboord. Heb je twee linkerhanden of weinig tijd, dan kan het verstandig zijn werk uit te besteden. Maar hoe vind je een betrouwbare vakman?
connectoffice.eu
Een muurtje witten kun je waarschijnlijk zelf wel. Maar ingewikkelde of arbeidsintensieve werkzaamheden, zoals de aanleg van een dakkapel of uitbreiding van de het aantal elektriciteitsgroepen laat je misschien liever over aan een expert.
Aan vaklieden is bepaald geen gebrek. En er komen er steeds meer bij, omdat veel ZZP-ers die voorheen voor grote bouwprojecten werkten, zich vanwege de crisis ook begeven op de markt voor particulieren. Maar hoe vind je in het uitdijende aanbod een betrouwbare vakman?
Meer offertes
Ga nooit met de eerste de beste partij in zee, maar vraag verschillende offertes aan. Je kunt hiermee veel geld besparen, want de prijzen kunnen behoorlijk uiteen lopen. Check wel vooraf of de offerteaanvraag gratis en vrijblijvend is.
Je kunt bedrijven vinden in de telefoongids of via een zoekprogramma op internet. Een ander handig hulpmiddel is de website Connectoffice.eu ,voor alle mogelijke klussen in en om het huis.
Referentie
Kies niet blind voor de laagste prijs, maar let ook op de voorwaarden, zoals je rechten bij een faillissement en de procedure bij klachten. Ook de kwaliteit is uiteraard van groot belang. Ervaringen van klanten die eerder zaken hebben gedaan met de ondernemer vormen hiervoor een goede indicatie. Vraag het bedrijf om referenties en trek deze na. Werkspot kent een waarderingssysteem, op basis van rapportcijfers van klanten.
Brancheorganisatie
Een ander selectiecriterium is erkenning of certificering. Een ondernemer die is aangesloten bij een brancheorganisatie moet voldoen aan allerlei opleidings- en kwaliteitseisen. Ook werkt hij met garantiebepalingen en is hij gebonden aan een regeling voor geschillenbeslechting.
VerBOUWgarantie
Voor ingewikkelde opdrachten, zoals een verbouwing, kan het verstandig zijn een aannemer te kiezen die is aangesloten bij de Stichting BouwGarant. Je weet dan zeker dat hij over het vereiste diploma beschikt. Aannemer is namelijk geen beschermde titel.
Ook kun je je bij deze stichting verzekeren tegen de financiële risico's van verborgen en constructieve gebreken en de meerkosten bij een faillissement. Volgens de organisatie is de belangstelling voor de VerBOUWgarantie - zoals deze verzekering heet - het afgelopen jaar toegenomen en wordt door het stijgend aantal faillissementen ook vaker een beroep op deze verzekering gedaan.
Let wel op: de VerBOUWgarantie biedt geen blanco cheque bij een faillissement. Je krijgt uitsluitend de extra kosten vergoed die een nieuwe aannemer maakt om het werk af te maken, zoals het plaatsen van steigers of het afronden van werkzaamheden die volgens de planning eigenlijk gereed hadden moeten zijn. Heb je alle kosten vooruit betaald, dan heb je pech.
Deze VerBOUWgarantie kost 0,15 procent van de aanneemsom, met een minimum van 35 euro. De uitkering bedraagt maximaal 15 procent van de oorspronkelijke som en is begrensd op 30.000 euro.
Overeenkomst
Heb je een geschikte vakman gevonden, zet dan alle afspraken op het papier. Welk werk levert hij precies? En tegen welke prijs? Zorg voor een goede specificatie van de gebruikte materialen (en merken) en het aantal manuren.
Een vaste prijs biedt uiteraard de meeste zekerheid. De klusjesman mag de nota alleen verhogen als jij verkeerde informatie hebt gegeven. Een nadeel van een vaste prijs is wel dat je geen recht hebt op een gespecificeerde rekening.
Je kunt ook een richtprijs afspreken. De eindprijs mag dan maximaal 10 procent hoger uitpakken, mits de ondernemer dit tijdig met jou heeft besproken.
Zijn er onverwachte kosten of geef jij een extra opdracht, dan mag de vakman uiteraard wel extra kosten in rekening brengen. Hij moet je wel vooraf om toestemming vragen en de extra kosten kunnen specificeren. Laat hij dat na, dan hoef je niet te betalen.
Blanco cheque
Spreek je slechts af dat je betaalt voor de materialen en het aantal gewerkte uren, dan geef je in feite een blanco cheque af. Vraag de ondernemer in elk geval vooraf het uurtarief en de prijs voor de materialen op papier te zetten, zodat je enig houvast hebt. De eindprijs moet uiteraard wel in verhouding staan tot het geleverde werk.
Vooruitbetalen
Het is niet onredelijk als de ondernemer vraagt kosten vooruit te betalen als hij materialen bestelt. Maar wees niet te scheutig: laat de aanbetalingen gelijke tred houden met de voortgang van de bouw en betaal de laatste 10 procent pas bij oplevering. Dan heb je een stok achter de deur.
Controle
Houd tijdens de werkzaamheden een vinger aan de pols, zodat eventuele mankementen nog voor de oplevering verholpen kunnen worden. Je kunt ook deskundigen een controle laten uitvoeren; bijvoorbeeld van de Vereniging Eigen Huis.
Broddelwerk
Heeft de ondernemer broddelwerk geleverd, bied hem dan -schriftelijk- de gelegenheid om fouten te herstellen. Laat je dit na en huur je een ander in om de klus af te maken, dan kun je naar je geld fluiten, zo blijkt uit jurisprudentie bij de Geschillencommissie.
Betalen onder protest
Ben je ontevreden over de geleverde diensten, dan kun je besluiten een deel van de rekening niet te betalen tot het probleem is opgelost. Kondig dit wel schriftelijk aan. Eventueel kun je ook onder protest betalen, zodat je er later nog op terug kunt komen. In dat geval schrijf je op de nota: 'Betaling onder protest en onder voorbehoud van rechten'.
Geschillencommissie
Kunnen jullie het probleem onderling niet oplossen, dan is een gang naar een Geschillencommissie een eenvoudige en relatief goedkope methode voor onafhankelijke geschillenbeslechting. Dit kan alleen als het bedrijf is aangesloten bij een brancheorganisatie of zich apart heeft geregistreerd.
Wees wel op tijd. Je moet een klacht aanmelden binnen drie maanden nadat je bij het bedrijf aan de bel hebt getrokken. Anders rest een gang naar de rechter.
Het klusseizoen in volle gang. Vooral tijdens de vele vrije dagen die in het verschiet liggen wordt volop geschilderd, geschuurd en geboord. Heb je twee linkerhanden of weinig tijd, dan kan het verstandig zijn werk uit te besteden. Maar hoe vind je een betrouwbare vakman?
connectoffice.eu
Een muurtje witten kun je waarschijnlijk zelf wel. Maar ingewikkelde of arbeidsintensieve werkzaamheden, zoals de aanleg van een dakkapel of uitbreiding van de het aantal elektriciteitsgroepen laat je misschien liever over aan een expert.
Aan vaklieden is bepaald geen gebrek. En er komen er steeds meer bij, omdat veel ZZP-ers die voorheen voor grote bouwprojecten werkten, zich vanwege de crisis ook begeven op de markt voor particulieren. Maar hoe vind je in het uitdijende aanbod een betrouwbare vakman?
Meer offertes
Ga nooit met de eerste de beste partij in zee, maar vraag verschillende offertes aan. Je kunt hiermee veel geld besparen, want de prijzen kunnen behoorlijk uiteen lopen. Check wel vooraf of de offerteaanvraag gratis en vrijblijvend is.
Je kunt bedrijven vinden in de telefoongids of via een zoekprogramma op internet. Een ander handig hulpmiddel is de website Connectoffice.eu ,voor alle mogelijke klussen in en om het huis.
Referentie
Kies niet blind voor de laagste prijs, maar let ook op de voorwaarden, zoals je rechten bij een faillissement en de procedure bij klachten. Ook de kwaliteit is uiteraard van groot belang. Ervaringen van klanten die eerder zaken hebben gedaan met de ondernemer vormen hiervoor een goede indicatie. Vraag het bedrijf om referenties en trek deze na. Werkspot kent een waarderingssysteem, op basis van rapportcijfers van klanten.
Brancheorganisatie
Een ander selectiecriterium is erkenning of certificering. Een ondernemer die is aangesloten bij een brancheorganisatie moet voldoen aan allerlei opleidings- en kwaliteitseisen. Ook werkt hij met garantiebepalingen en is hij gebonden aan een regeling voor geschillenbeslechting.
VerBOUWgarantie
Voor ingewikkelde opdrachten, zoals een verbouwing, kan het verstandig zijn een aannemer te kiezen die is aangesloten bij de Stichting BouwGarant. Je weet dan zeker dat hij over het vereiste diploma beschikt. Aannemer is namelijk geen beschermde titel.
Ook kun je je bij deze stichting verzekeren tegen de financiële risico's van verborgen en constructieve gebreken en de meerkosten bij een faillissement. Volgens de organisatie is de belangstelling voor de VerBOUWgarantie - zoals deze verzekering heet - het afgelopen jaar toegenomen en wordt door het stijgend aantal faillissementen ook vaker een beroep op deze verzekering gedaan.
Let wel op: de VerBOUWgarantie biedt geen blanco cheque bij een faillissement. Je krijgt uitsluitend de extra kosten vergoed die een nieuwe aannemer maakt om het werk af te maken, zoals het plaatsen van steigers of het afronden van werkzaamheden die volgens de planning eigenlijk gereed hadden moeten zijn. Heb je alle kosten vooruit betaald, dan heb je pech.
Deze VerBOUWgarantie kost 0,15 procent van de aanneemsom, met een minimum van 35 euro. De uitkering bedraagt maximaal 15 procent van de oorspronkelijke som en is begrensd op 30.000 euro.
Overeenkomst
Heb je een geschikte vakman gevonden, zet dan alle afspraken op het papier. Welk werk levert hij precies? En tegen welke prijs? Zorg voor een goede specificatie van de gebruikte materialen (en merken) en het aantal manuren.
Een vaste prijs biedt uiteraard de meeste zekerheid. De klusjesman mag de nota alleen verhogen als jij verkeerde informatie hebt gegeven. Een nadeel van een vaste prijs is wel dat je geen recht hebt op een gespecificeerde rekening.
Je kunt ook een richtprijs afspreken. De eindprijs mag dan maximaal 10 procent hoger uitpakken, mits de ondernemer dit tijdig met jou heeft besproken.
Zijn er onverwachte kosten of geef jij een extra opdracht, dan mag de vakman uiteraard wel extra kosten in rekening brengen. Hij moet je wel vooraf om toestemming vragen en de extra kosten kunnen specificeren. Laat hij dat na, dan hoef je niet te betalen.
Blanco cheque
Spreek je slechts af dat je betaalt voor de materialen en het aantal gewerkte uren, dan geef je in feite een blanco cheque af. Vraag de ondernemer in elk geval vooraf het uurtarief en de prijs voor de materialen op papier te zetten, zodat je enig houvast hebt. De eindprijs moet uiteraard wel in verhouding staan tot het geleverde werk.
Vooruitbetalen
Het is niet onredelijk als de ondernemer vraagt kosten vooruit te betalen als hij materialen bestelt. Maar wees niet te scheutig: laat de aanbetalingen gelijke tred houden met de voortgang van de bouw en betaal de laatste 10 procent pas bij oplevering. Dan heb je een stok achter de deur.
Controle
Houd tijdens de werkzaamheden een vinger aan de pols, zodat eventuele mankementen nog voor de oplevering verholpen kunnen worden. Je kunt ook deskundigen een controle laten uitvoeren; bijvoorbeeld van de Vereniging Eigen Huis.
Broddelwerk
Heeft de ondernemer broddelwerk geleverd, bied hem dan -schriftelijk- de gelegenheid om fouten te herstellen. Laat je dit na en huur je een ander in om de klus af te maken, dan kun je naar je geld fluiten, zo blijkt uit jurisprudentie bij de Geschillencommissie.
Betalen onder protest
Ben je ontevreden over de geleverde diensten, dan kun je besluiten een deel van de rekening niet te betalen tot het probleem is opgelost. Kondig dit wel schriftelijk aan. Eventueel kun je ook onder protest betalen, zodat je er later nog op terug kunt komen. In dat geval schrijf je op de nota: 'Betaling onder protest en onder voorbehoud van rechten'.
Geschillencommissie
Kunnen jullie het probleem onderling niet oplossen, dan is een gang naar een Geschillencommissie een eenvoudige en relatief goedkope methode voor onafhankelijke geschillenbeslechting. Dit kan alleen als het bedrijf is aangesloten bij een brancheorganisatie of zich apart heeft geregistreerd.
Wees wel op tijd. Je moet een klacht aanmelden binnen drie maanden nadat je bij het bedrijf aan de bel hebt getrokken. Anders rest een gang naar de rechter.
Abonneren op:
Posts (Atom)